6岁的孩子天真好动是天性,可是宁德蕉城1位6岁的小女孩却在与妈妈购买手机过程中不慎摔了手机店一部手机,被手机店店长当面的怒拍柜台而吓得花容失色哇哇大哭。
这一幕就发生在27日晚上19时许。记者接到市民报料称,在蕉城八一五中路一家手机店里,一位家长与手机店店长起了争执,现场有一位小女孩被吓得大哭不止。
随后,记者赶到了位于蕉城区八一五中路的事发手机店。
记者赶到手机店时,被吓哭的小女孩眼眶通红,一脸受到惊吓的样子,在家长的安慰下,暂时停止了哭泣。随后,记者向小女孩的妈妈刘女士了解情况。
刘女士告诉记者,当晚19点左右,她和父母带着6岁的女儿来到市区八一五中路一家手机店看手机,过程中因有来电她便拿着手机走到店外接听。没想到就在她接电话的过程中,自己6岁的女儿在把玩一部手机,因不慎滑落,摔到地板上,手机左下角被摔出一道凹痕。
刘女士说,看到手机摔出凹痕后,她与店方进行了协商,店方表示手机摔成这样已经影响了销售,要刘女士为手机买单。对于手机店店方的要求,刘女士表示不能接受。刘女士说,自己以为手机店拿出来的都是样机,并非真机,根本不知道手机店会将真机给一个那么小的孩子玩耍,并且在这过程中,销售员也没有阻止这一行为,也没有提醒,手机店也应该对“摔伤”的手机负一定的责任。
就在双方对手机赔偿问题争执的过程中,发生了让刘女士非常生气的一幕。刘女士说:“就在我们协商手机赔偿问题时,手机店店长就非常重地拍了几下柜台大声吼说,这怎么能是销售员的责任!当时孩子就在现场,被店长的这一粗暴行为吓得大哭不止!”
刘女士表示,自己本以为这只是一点小事情,没想到店长会这么粗暴地拍柜台,把孩子吓哭!
随后,记者向当事手机销售员了解情况。
该销售员告诉记者,当晚这位女士带着父母还有孩子来看手机,看手机过程中,孩子就将柜台上的手机拿着玩,结果不小心就摔到地上了,当时这位女士的父母就在孩子的边上。