信网4月20日讯市民王女士曾在位于南昌路上的青岛鲲鹏名车汇购买一辆准新奔驰E300轿车，共花费45万余元。买的时候商家称，这辆车从未出过重大事故。然而在开了一年多之后，王女士在给车辆上保险的时候发现，购买之前该车发生过重大事故，车框架后方的横梁断裂后又被焊上了。为此，王女士要求鲲鹏名车汇全额退款并给予自己一定补偿，但双方就如何赔偿迟迟达不成统一。鲲鹏名车汇的相关负责人告诉信网，商家在这件事中确实存在一定责任，也愿意向消费者进行赔偿，但消费者提出退一赔一的要求无法答应。
45万买的准新车出现过重大事故
王女士告诉信网，自己当初买这辆车花了45万，一方面是看中是辆准新车，几乎没怎么开过，另一方面价格上要比新车便宜几万块，所以才买的。“但实际算上我贷款的利息跟手续费，价格跟新车几乎一样。”虽然有些后悔，但王女士并没有其他想法。买完车后，王女士在商家的陪同下一起来到保险公司给车子上了保险。
2020年9月份保险快到期了，王女士想给车子换一家保险公司，但在投保的时候却被告知，车子曾出现过重大事故，已经被拉入黑名单，无法正常上保。“保险方面给我的解释是车子出过重大赔偿，赔损比例已经超过了50%，所以会被拉入黑名单。”
得知这一情况后，王女士马上联系了鲲鹏名车汇。“工作人员的解释是车辆资料弄错了，让我不用在意，而我自己觉得花这么多钱买的车不可能是事故车，所以也就没细追究。”这事过了不到半个月，王女士开车时候，不小心把车轻轻蹭了一下，随后便将车送入4S店内维修，维修工人的一席话让王女士引起了警觉。
“维修工人说，车之前应该出过重大事故，因为车子后半部分的腻子打得特别厚，专业人员一眼就能看出来。”工人的话让王女士一下想到了保险公司的说法，随后她便找了专业鉴定机构，发现车子后轮上方的钢梁发生过断裂，后期又被焊上了。为进一步验证，王女士多方打听，通过朋友找到车辆之前的保险出险记录，这才发现了真相。
3月份出现事故9月份被当成准新车卖
根据保险公司的记录，这辆奔驰E300在2019年3月份发生过重大事故，受损严重，车辆两侧钢梁断裂，也就说，在王女士买之前，这就是一辆事故车。“当时买车的时候我明确问过商家的情况，对方说除了叶子板有一点小瑕疵意外再无任何事故，这些都写在合同里。”信网看到双方当时签署的购车合同，合同中对于车辆情况写明：“此车左右叶子板因为是铁质的，均有小孔，不能修复，只能通过切割方式钣金焊接修复，图片客户已经看过了，知晓并认可……”此外便再无提及任何的问题。
(来源：受访者)
王女士拿着证据再次找到鲲鹏名车汇，此时对方却称不知情。“对方说这辆车是从另外一个平台提的，他们对车子之前的事故也不了解。”但这一说法并不能令王女士信服，她提出要求对方将购车款全额返还，并赔偿她相应利息，遭到对方的拒绝，最终王女士将鲲鹏名车汇起诉至法院。
商家愿意退还车款并赔偿一定损失
信网联系到鲲鹏名车汇的相关负责人，对方表示，王女士所购买的这辆车是他们通过“车置宝”平台代卖的，并未接触到车辆的前主人，所以对于事故情况，也没有明确得知。但既然是专业的车辆买卖机构，为何会在车辆重大事故上存在如此严重的失误?对方表示，因为他们查看这台车的时候，保险公司并未将事故资料上传，并且4S店也没有任何的维修记录，所以才造成了判断失误。“我们之前跟车置宝也有过合作，对于他们那边的检测工作比较信任，再加上事故的位置在车子下方内侧，除非拆开检查，要不真不好发现。”该负责人说道。
但不管怎么说，双方有明确的购车合同，出现这样的问题，责任应该由谁来承担?负责人表示，商家在这件事中确实存在一定责任，愿意向消费者进行赔偿。“我们提出全额退款，并且给予一定赔偿，但消费者已经起诉了，并且在起诉中要求我们退一赔一，这个我们确实无法接受。”负责人说道。
信网了解到，目前此案一审正在审理中，此事进展信网将持续关注。
信网记者 杨宇宣
