浙江在线11月22日讯（浙江在线记者 朱杨健 记者 张彧）记者从杭州超山风景名胜区了解到，日前，该景区分别斩获杭州市中小学生研学旅行基地、2019年度杭州市最具品质体验点两项荣誉。
据悉，近年来，超山风景名胜区通过景区综合整治提升工程，优化了标识标牌系统、视频监控系统、内部道路禁行系统等相关基础设施；重点针对游客提出的“旅游厕所需求问题”，进行了改造提升并设置第三卫生间，优化提升便民服务、文化氛围、卫生管理等软件水平，目前已基本实现A级厕所全覆盖；同时强化文明引导，为游客营造文明健康的旅游环境，并从游客的角度出发，实施人性化改造提升，新增北园垂钓项目、沐浴生活茶室与大明堂茶舍、西厢房文创空间等多处休闲场所，旅游体验内容得到进一步丰富。
为丰富景区文化活动，超山风景名胜区还召开超山研学发布会，着重打造自有研学品牌。目前，已有多家媒体教育栏目在超山挂牌基地，杭州西子湖小学、诸暨荣怀学校、余杭橄榄树学校等32所学校已加盟超山研学智库团。
该景区还实施“国学超山·梅逸江南”中小学研学旅行项目，将梅花、生态、国学融入课程，创建“超山梅花课程进课堂”品牌，并选拔表达能力强、形象佳的学生，经培训成为“超山梅花节特约讲解员”。为更好地发挥景区的研学功能，超山风景名胜区以研学基地与研学专线的安排为内容，修订超山教育课程体系，培育了“超山中国画研习”“到超山，学汉字”“超山梅花文化体悟”“超山印学研习”“超山植物学”五大教育品牌，真正让超山成为杭州中小学生“行走的课堂”以及杭州市民“体验的乐土”。
为给游客带来更好的旅游体验，超山风景名胜区致力于打造优质服务队伍。景区对全体工作人员开展了系统性礼仪培训，增强全员服务意识。今年，该景区还组建了文创小组与杭州超然旅行社两个专班，以及一支专业的服务质量内训师队伍。
