坤丽的表姐在冲突事件中被酒店方打伤。 图片由受伤者提供
坤丽（化名）怎么也没想到，一大家子开开心心出来旅游，竟然会因为一顿饭，在贵州黄果树景区和酒家大打出手，亲人受伤住进医院。
坤丽说：“警察来了也没有控制局面，后来一个警察鸣枪（示警）了，打人的才停下来。”
2月4日，黄果树风景名胜区管委会相关负责人回应称，来自四川的32名游客在吃饭时和黄果树新城全家福酒店因价格问题引发矛盾冲突，导致双方多人受伤，目前当地警方已成立专案组，正在调查处理当中。
游客：讨发票被打，警察“鸣枪示警”才制止暴行
坤丽告诉澎湃新闻，趁着孩子放寒假，他们一大家子27口人从四川阿坝出发，自驾旅游。
坤丽回忆，3日下午5点，他们抵达安顺，随后来到位于黄果树景区售票处对面的全家福酒店吃晚饭。7点半左右，吃完晚饭，他们中十多人出去逛商店，留下七八人去收银台付账。
没想到，才一会儿时间，她从酒店旁的小卖部回头看时，家人已经和酒店的人扭打成一团。
对于打架原因，侄子星儿告诉坤丽，当时他们付完814元的饭钱后，向收银员讨要发票，被拒绝，星儿便瞪了一眼收银台旁边的一位中年男子，该男子立刻呵斥到“你看什么看”，然后双方发生了推搡，并动起手来。坤丽称，当时酒店的人甚至拿出两把菜刀恐吓。
坤丽说，她发现情况后，立刻叫人去拉架，抱住打架的人，并于20时10分向当地派出所报警；但在警方到来之前，酒店又叫来四辆面包车的人，手持钢管，开始追打他们，追到了就按住打，造成他们十多人软组织不同程度受伤，大姐夫孙永利和堂哥李继兵受重伤。
坤丽告诉澎湃新闻，当晚8点半左右，七八位警察赶到现场，但没能立刻控制局面，“后来一个警察鸣枪（示警）了，打人的才停下来。”
随后，坤丽一方的几位伤员被120接走，送进安顺302医院，4位家属被带进派出所录口供，其他人返回宾馆。
酒店：20多人吃霸王餐不给钱
对于坤丽的说法，酒店老板并不认同。
2月4日，黄果树新城全家福酒店老板韩玉告诉澎湃新闻，这次斗殴并不是因为不给发票，而是因为坤丽一家吃霸王餐不给钱就走，“到现在钱也没付。”
他说，当时这家人吃完后，以各种理由拖延时间，不付账，因此才导致冲突。
韩玉称，当时店里只有四五位工作人员，而对方有十多个青壮年，且先拿起凳子打人，导致店里的工作人员被打伤。
他表示没有人拿出菜刀恐吓，也没有喊四辆面包车的人来助威打架。
韩玉说，酒店工作人员被对方十多个青年殴打，当地人看不过去，都赶过来拉架，最终也有十多人受伤，酒店方一位60岁的老人因为去拉架眼睛被对方打肿。
