原标题：游客入住三亚一酒店被盗嫌疑人已被刑事拘留
近日，入住三亚湾某酒店的游客樊女士在退房时，发现钱包内的14500元现金少了3400元。经查，偷钱者为酒店的一位男服务员，目前该男子已被警方刑事拘留。在网上检索新闻可以看到，全国酒店中发生类似情况的并不少，记者调查发现，究其原因主要是酒店员工流动性大，素质参差不齐。
游客入住酒店酒店员工开门盗取3400元
14日，入住三亚湾某酒店的樊女士在退房的时候，发现钱包里无故少了3400元现金。樊女士回忆，唯一一次没有把钱包带在身边的时间为13日下午外出吃饭的时候。对此，民警怀疑钱财是被酒店的内部员工所盗。根据酒店的开房记录显示，当天下午共有3名服务员分4次进入樊女士的客房，其中两次樊女士不在屋内。于是警方将目标锁定在樊女士离开房间后，进入该房间的一男一女两名服务员身上。经过排查，警方最终锁定了男服务员黎某。
据黎某交代，13日下午，他进入樊女士房间后发现房间里空无一人，且床头柜上有一个钱包。他打开钱包后发现里面有一大叠的现金，于是偷偷拿走了其中的3400元，并且侥幸地认为房客不会发现。随后民警在黎某的房间内搜到了樊女士丢失的现金。
涉事酒店表示该员工并非正式只是个案
涉事酒店的公关负责人告诉记者，黎某19岁，是三亚本地人，入职不到一个月，还未通过酒店的试用期。“很明显他的盗窃的行为影响到了酒店的形象，这对于酒店来说是不可接受的。”传媒经理表示，这只是个例。事情发生后，引起了酒店的重视，酒店方会引以为戒，不断加强培训，也会对员工进行更深度的监督和管理。
据了解，一家大型的五星级酒店大约有400名员工，由于酒店行业门槛底，更多的是依靠实践，所以人员流动性大。而如何确保流动的员工拥有良好的行业素质和行为规范，确实是相当考验管理者智慧的问题。此外，业内人士表示，酒店在各高校里招收小时工，大学生兼职或者酒店服务外包的情况，都是导致酒店服务质量或是员工素质参差不齐的原因。
1983年出生的小玲告诉记者，她初中毕业后就来到三亚打工。在2008年，由于人生地不熟，为解决吃住的问题，她就找了份包吃住的酒店服务员工作。“当时就想先安定下来，服务员这行的门槛应该是最低的。”“但是这行流动性很大，有的做了不到一天就走。”小玲说，像她这样在一家酒店做这么久的并不常见，大多都是做一段时间就走。她表示，这在一些年纪比较轻的女孩身上尤为明显，嫌工资太低、嫌工作太辛苦、抱怨没有休息时间，甚至只是被经理训一顿就立马不干了。
某酒店的人力资源总监表示，“在不同酒店、不同的岗位，人员的流动性很大，每年情况也不同，但是流失率的水平大多在20%-30%。”
