书院门一拥挤的小院内开了家餐馆快10年了，由于餐馆没有供顾客使用的厕所，一些就餐的客人就在小院里随地大小便，这让院里的住户很闹心。
这个小院位于书院门街道中间路北，旧式的门楣上钉着两个“书院门103”、“书院门105”的门牌。跨进门槛，左手边靠墙立着一个红色的大招牌，上面用黄色的字体写着“炒菜砂锅盖浇饭”。再向前走两步，右手边就是一间餐馆。昨日上午10时许，餐馆里没有什么客人，只有两位服务员在忙碌着。
继续向里走几步就是一栋小二楼，让在这里居住的王军（应当事人要求化名）最不能接受的是，餐馆的客人在院子里随地大小便。“最近天气热了，沿街不少餐馆都将夜市摆上了街道，整晚的猜拳行令，不少顾客还在院子里随地方便。”说着王军就打开了他的iPad，“你看，这就是顾客们留下的证据。”院子里其他租住户也证实了王先生所说的情况，“天一热，院子里全是尿骚味。”
对于住户们所说的情况，餐馆的一位吴姓员工予以否认。但记者在餐馆里未发现有卫生间。吴姓员工说，顾客上厕所都是到东边的公厕里解决。记者注意到这家开在小院里的餐馆办有工商营业执照和餐饮服务许可证，其中餐饮服务许可证有效期从2015年4月9日到2018年4月8日。王军告诉记者，就此问题他曾向辖区的工商部门和街道办事处反映过，但未见回音。
昨日，媒体热线还接到以下投诉，请相关部门尽快核实处理。
张先生反映：大唐西市路东的临街店铺关门时将垃圾都扫到道路上，环境十分脏乱。另外，道沿上的垃圾箱也需要经常清理。
魏女士反映：八府庄材料厂家属南院内有很多卫生死角，大门口有一大堆垃圾一直未清理。院内厕所没有化粪池，粪便都流到臭水沟里面了。
罗先生反映：青年路82号原化轻公司家属院有一间砖瓦平房已经倒塌好几年，建筑垃圾堆积，一直没有人处理。（记者王海鹏实习生康一麟）
