信网11月12日讯 2017年12月21日，市民许女士与青岛豪门乐庭装饰工程有限公司(简称“豪门乐庭”)签订装修合同，把位于市北区的房屋交予豪门乐庭进行装修，但是装修完成后，许女士发现装修存在诸多问题，“阳台的地砖没给填缝，而且洗衣机下水也没弄好导致经常反水，墙都因为这个返潮长毛了，而且除了这些，其他方面还有很多问题。”豪门乐庭方面告诉信网，许女士所说的装修问题可以处理，公司会在近期安排人员进行后续维修。
许女士的房屋装修总价是92000元，委托方式为全包，即包括用材、设计都交由豪门乐庭来进行。2018年5月，许女士的房屋装修完成，但是等到他们一家住进去后，才发现了诸多问题。
“他们直接在房间下水管里开了个洞，用来排放洗衣机的水，这就导致了一洗衣服房间就反水，最后弄得屋里面墙上都长毛了。”许女士说，除此之外，阳台的地砖缝豪门乐庭也未填平，并且客厅的设计也不合理，“本来是觉得全包会很省心，没想到最后弄得这么差。”
信网联系到了豪门乐庭，负责许女士一家房屋装修的项目经理向信网作了解释，“这位业主的房子是一楼，本身就要比外面路面低，所以一旦下水什么的，他们家会倒流水，这是造成的墙面长毛的原因。”他表示，许女士所说的问题确实存在，但是大部分都是客观原因造成的，“而且我们在设计施工的时候他们都知道，都是经过他们的同意、验收的。”
同时，豪门乐庭该经理还表示，许女士一家的房屋在装修完成之初，还未作竣工验收他们就住了进去，并且之后，许女士一家与豪门乐庭对于工程量之间还存在一定的异议，双方对于工程量的核算存在差异。“我们近期会再安排人员对他们的房屋进行维修。”在最后，豪门乐庭该项目经理说。
山东元鼎律师事务所的肖旭靖律师认为，业主认为装修公司的装修存在的质量问题，如果在签订的装修合同中有此方面的合同条款，可以依据合同向装修公司反馈要求处理，如果对方拒绝，可以向相关部门进行反映，由相关部门介入协调，而如果协调不成，那么还可以在向第三方鉴定机构申请鉴定后，向法院提起诉讼维权。 信网全媒体记者 张孝鹏
