1月26日，T128次车上。“这趟车要坐三十多个小时，在车上我可怎么办？”一名50多岁的女士，在3名亲人的搀扶下，上了T128次车。列车要启动了，她还一脸的愁容哀哀地拉住亲人的手不放。
原来，这位乘客上半个月前发证车祸，左脚踝骨折，脚里面打了两颗钢钉，昨日刚刚拆线，乘火车赶回四川绵阳过年。
T128次车长黎昭魏看到行动不便的乘客后，从东莞东站台上和车站值班员办好交接手续后，他马上安排12号车厢列车员为李女士提供重点服务。李女士只有一名陪同人，照顾吃力，尤其上厕所困难，黎昭魏担心12号车厢的列车员年轻，没有经验，处理完车上的事务，他赶到车厢里帮忙，交待餐车另做病号餐送到李女士的床前。因李女士刚刚拆线，脚踝疼痛，黎昭魏找来一床备用被子把她的伤脚垫高，这样稍微缓解一些疼痛。一路上她端茶送水、嘘寒问暖，极尽关怀。
因为李女士到成都还要转车到绵阳，心细的黎昭魏提前联系好成都站值班员，要车站准备轮椅直接到车厢门口来接。27日时，列车缓缓抵达成都站，看到一个车站准备的轮椅早已在站台等候，李女士高兴得冲着站台不停地挥手。列车员和家属小心翼翼地搀扶着李女士下车，坐上轮椅。
让李女士没有想到的是，在黎车长的提醒下，成都车站早已帮忙联系了去绵阳的列车，直接把李女士送上了回家的列车。临别，李女士拉着黎昭魏的手哽咽得说不出话来，坐在轮椅里不停低头擦拭眼角。
黎昭魏微笑着冲着李女士挥手，转头告诉第一次参加春运的列车员：“帮助一名旅客，让她开心是一件多么幸福的事情啊。记得小时候和母亲第一次坐火车，买的是站票，是列车员跟别的乘客讲好话让半个座位给我们。这些都是爱心的传递。”
出生哈尔滨的黎昭魏今年32岁，是广九客运段东成车队的一名列车长，刚刚在2015年全国铁路系统业务技能比赛获得“火车头”奖章。(完)
